Dasar Privasi bb66 — Perlindungan Data Peribadi Anda

bb66 (selanjutnya disebut "kami", "platform" atau "bb66.plus") komited sepenuhnya untuk melindungi privasi dan data peribadi setiap ahli yang menggunakan perkhidmatan kami. Dasar Privasi ini digubal bagi memenuhi tanggungjawab kami di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan piawaian antarabangsa yang berkaitan.

Kami faham bahawa kepercayaan anda adalah aset yang paling berharga kepada kami. Oleh itu, setiap keputusan yang berkaitan dengan pemprosesan data peribadi anda dibuat dengan teliti dan penuh pertimbangan, berpandukan prinsip ketelusan, keadilan dan tujuan yang sah.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna laman web bb66.plus, aplikasi mudah alih bb66, serta mana-mana perkhidmatan tambahan yang disediakan oleh platform bb66. Ia juga merangkumi maklumat yang dikumpul melalui interaksi anda dengan pasukan sokongan pelanggan, e-mel, live chat dan saluran komunikasi rasmi yang lain.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan atau kebimbangan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, pasukan perlindungan data kami sedia dihubungi melalui saluran rasmi yang dinyatakan dalam dokumen ini. Kami komited untuk menjawab setiap pertanyaan dalam masa 48 jam bekerja.

bb66 mengumpul data peribadi anda melalui beberapa cara — secara langsung apabila anda mendaftar dan menggunakan platform, secara automatik melalui teknologi penjejakan, serta daripada pihak ketiga yang dipercayai apabila perlu untuk tujuan pengesahan. Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan:

Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini. bb66 tidak mengumpul data sensitif seperti maklumat perubatan, kepercayaan agama atau pandangan politik anda.

Data peribadi yang kami kumpulkan digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah, berkaitan dengan operasi platform bb66 dan peningkatan pengalaman ahli. Kami tidak menjual, menyewa atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak untuk keuntungan komersial.

Tujuan-tujuan utama penggunaan data peribadi anda adalah seperti berikut:

• Pengurusan akaun: Mewujudkan, mengesahkan dan mengekalkan akaun bb66 anda, termasuk proses KYC yang diwajibkan oleh undang-undang.
• Pemprosesan transaksi: Memproses deposit, pengeluaran dan sebarang transaksi kewangan yang dilakukan melalui platform kami dengan selamat dan cekap.
• Keselamatan platform: Mengesan, menyiasat dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram, penggodam dan sebarang aktiviti yang melanggar undang-undang atau terma penggunaan.
• Pematuhan undang-undang: Memenuhi kewajipan undang-undang dan kawal selia, termasuk keperluan pelaporan kepada pihak berkuasa yang berkaitan apabila diwajibkan.
• Sokongan pelanggan: Menyediakan bantuan teknikal dan perkhidmatan sokongan yang berkesan kepada ahli melalui pelbagai saluran komunikasi.
• Pemasaran dan promosi: Menghantar maklumat promosi, bonus dan tawaran eksklusif yang relevan berdasarkan keutamaan dan sejarah pertaruhan anda — hanya jika anda telah memberi persetujuan untuk menerima komunikasi sedemikian.
• Analitik dan penambahbaikan: Menganalisis corak penggunaan platform untuk meningkatkan prestasi, antara muka pengguna dan kualiti perkhidmatan keseluruhan bb66.
• Permainan bertanggungjawab: Memantau corak pertaruhan bagi mengenal pasti tanda-tanda masalah perjudian dan menyediakan bantuan yang sesuai kepada ahli yang memerlukan.

Setiap pemprosesan data yang kami lakukan mempunyai asas undang-undang yang kukuh — sama ada berdasarkan persetujuan anda, keperluan kontrak, kewajipan undang-undang, atau kepentingan sah bb66 yang tidak menjejaskan hak asas anda.

bb66 melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahan atau pemusnahan. Sistem keselamatan kami direka bentuk mengikut piawaian industri tertinggi dan dikemaskini secara berterusan.

Langkah-langkah Keselamatan Teknikal:

• Penyulitan data SSL/TLS 256-bit untuk semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan bb66, memastikan data dalam transit tidak dapat dipintas oleh pihak yang tidak dibenarkan.
• Kata laluan dan maklumat sensitif disimpan dalam bentuk tersulit (hashed) menggunakan algoritma kriptografi terkini — walaupun pasukan dalaman bb66 tidak dapat membaca kata laluan anda dalam bentuk asal.
• Sistem pengesanan pencerobohan (IDS) dan tembok api (firewall) berbilang lapisan yang beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu untuk memantau trafik yang mencurigakan.
• Pengimbasan kerentanan keselamatan (penetration testing) dijalankan secara berkala oleh pakar keselamatan siber bebas untuk mengenal pasti dan menangani sebarang kelemahan sistem.
• Sandaran data automatik yang disulitkan dijalankan setiap hari untuk memastikan kesinambungan perkhidmatan.

Tempoh Penyimpanan Data:

• Data akaun aktif: Disimpan selama tempoh akaun aktif dan sekurang-kurangnya 7 tahun selepas penutupan akaun, selaras dengan keperluan undang-undang Malaysia.
• Rekod transaksi kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun mengikut keperluan undang-undang anti pengubahan wang haram (AMLA).
• Log komunikasi sokongan: Disimpan selama 3 tahun untuk rujukan dan tujuan jaminan kualiti.
• Data teknikal dan log akses: Disimpan selama 12 bulan sebelum dipadam secara selamat.

bb66 tidak menjual, menyewa atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial tanpa persetujuan nyata anda. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi data anda dengan pihak-pihak tertentu bagi tujuan operasi yang sah:

• Pembekal perkhidmatan pembayaran: Bank tempatan Malaysia dan pemproses pembayaran yang bekerjasama dengan bb66 memerlukan maklumat yang diperlukan untuk memproses transaksi deposit dan pengeluaran anda. Semua rakan kongsi pembayaran kami mematuhi piawaian keselamatan PCI-DSS.
• Pembekal perisian permainan: Penyedia perisian permainan yang bekerjasama dengan bb66 menerima data teknikal minimum yang diperlukan untuk mengoperasikan permainan dengan lancar.
• Perkhidmatan pengesahan identiti: Agensi KYC pihak ketiga yang dipercayai digunakan untuk mengesahkan identiti ahli baharu bagi mematuhi keperluan undang-undang.
• Pihak berkuasa undang-undang: bb66 akan mendedahkan data peribadi apabila diwajibkan oleh perintah mahkamah, waran, atau permintaan rasmi daripada agensi penguatkuasaan undang-undang atau pihak berkuasa kawal selia.
• Pembekal khidmat IT: Rakan kongsi teknologi yang menyediakan infrastruktur pelayan, sistem sandaran dan perkhidmatan teknikal lain mungkin mempunyai akses terhad kepada data bagi tujuan penyelenggaraan sistem semata-mata.

Semua pihak ketiga yang menerima data peribadi anda terikat oleh perjanjian perlindungan data yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan data tersebut untuk tujuan yang ditetapkan dalam perjanjian berkenaan. bb66 bertanggungjawab memastikan semua rakan kongsi mematuhi piawaian perlindungan data yang setara atau lebih tinggi daripada piawaian yang kami amalkan.

bb66 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan keselamatan platform dan menganalisis corak penggunaan. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web bb66.plus.

Jenis Kuki Yang Kami Gunakan:

• Kuki Penting (Wajib): Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti sesi log masuk, keselamatan dan keutamaan bahasa. Tanpa kuki ini, platform tidak dapat berfungsi dengan betul. Kuki ini tidak memerlukan persetujuan anda untuk diaktifkan.
• Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan platform bb66 — halaman yang dilawati, masa yang dihabiskan dan ralat yang ditemui. Data ini membantu kami menambah baik prestasi dan kebolehgunaan platform secara berterusan.
• Kuki Kefungsian: Menyimpan pilihan peribadi anda seperti bahasa, zon waktu dan tetapan paparan untuk memberikan pengalaman yang lebih diperibadikan semasa kunjungan seterusnya.
• Kuki Analitik: Kami menggunakan alat analitik yang membantu kami memahami corak penggunaan platform secara agregat dan tanpa nama untuk tujuan penambahbaikan produk.

Anda boleh mengurus atau mematikan kuki melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Namun, perlu diingatkan bahawa mematikan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi dan pengalaman penggunaan platform bb66.

Sebagai subjek data di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan dengan data peribadi yang kami simpan tentang anda. bb66 komited untuk memudahkan pelaksanaan hak-hak anda ini secara cekap dan tanpa sebarang diskriminasi.

bb66 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan pemprosesan data kami, keperluan undang-undang baharu, atau penambahbaikan perkhidmatan. Setiap pindaan akan dikuatkuasakan serta-merta selepas disiarkan di laman web bb66.plus.

Apabila terdapat perubahan yang material — iaitu perubahan yang secara ketara menjejaskan cara kami menggunakan data peribadi anda — kami akan memaklumkan anda melalui e-mel yang didaftarkan dalam akaun bb66 anda atau melalui notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan dikuatkuasakan.

Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk menyemak Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa. Penggunaan berterusan platform bb66 selepas sebarang pindaan dikuatkuasakan menunjukkan persetujuan anda terhadap terma yang telah dipinda. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan, anda berhak untuk menutup akaun bb66 anda dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami.